Gaya APA

G.ROBBINS, J. (1995). KOMUNIKASI YANG EFEKTIF (Cetakan ke 4). Jakarta: PEDOMAN ILMU JAYA.

Gaya MLA

G.ROBBINS, JAMES. "KOMUNIKASI YANG EFEKTIF". Cetakan ke 4 Jakarta: PEDOMAN ILMU JAYA, 1995. Text.